Narzędzia przywódcy
Narzędzia i umiejętności: Profesjonale wykorzystanie narzędzi przywódczych
Przywództwo to sztuką, którą można opanować. Potrzebne są do tego odpowiednie narzędzia, umiejętności i cechy osobowościowe. Dla przykładu: narzędzia takie jak ustalanie celów czy informacja zwrotna wymagają tylko treningu aby w pełni z nich korzystać.
Warunkiem jednak jest, aby menedżer większość swego czasu wykorzystywał na zarządzanie a nie wyłącznie na przeobrażanie się w fachowca. Sposób w jaki menedżer się komunikuje, w jaki wykorzystuje narzędzia zarządcze, ściśle powiązany jest z jego osobowością. Przekonania, wartości, postawa i uczucia silnie wpływają na zachowanie menedżera.
Osobowość menedżera czyni go odmiennym. Dlatego też rozwój cech menedżerskich jest zawsze powiązany z rozwojem jego własnej osobowości.
Narzędzia i umiejętności przywódcze
Wyznaczanie celów zakończone sukcesem
- Skuteczne uzgadnianie celów w praktyce
- Konkretna umiejętność: jak definiować cele?
Rozmowa oceniająca – instrument podstawowy
- „Właściwy moment” w rozmowie oceniającej
- Struktura i efektywność rozmowy oceniającej
Poprawna komunikacja zwrotna
- Potwierdzanie i korekta informacji zwrotnej
- Cztery poziomy komunikacji zwrotnej
Udane i skuteczne prowadzenie spotkań
- Przygotowanie i prowadzenie nowoczesnego spotkania
- Rozwój efektywności kultury spotkań
Świadome zarządzanie konfliktem
- Rodzaje konfliktu oraz analiza konfliktu jako punkt wyjścia
- Zachowanie w konflikcie „z” lub „bez” udziału
Skuteczne delegowanie
- Jakie zadania powinny być delegowane?
- Podstawowe zasady delegowania
Tworzenie kompetentnych zespołów
- Logika pracy zespołowej
- Jak rozwijać wydajność zespołów?
Profesjonalna motywacja (zespołu i automotywacja)
- Mity i czynniki istotne: to co jest ważne
- Czynniki wzmacniające motywację
